Conditions Générales

CORSICA VACANZE
Siège social : Moriani Plage, 20230 San-Nicolao
Bureaux : 32 Cours Napoléon, BP 43, 20181 Ajaccio
Téléphone : 04 95 38 39 70
SIRET : 893 590 976 00013
TVA intracommunautaire : FR42893590976
Licence d’agent de voyages : IM02A220001
Garantie financière : APST
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : HISCOX

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes en ligne de séjours proposés par CORSICA VACANZE via les sites internet CAMPING CORSE BORD DE MER, CORSICA CAMPING et PROMO CAMPING CORSE. Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions générales de vente (CGV).

2. Prestations proposées

Les campings partenaires de Corsica Vacanze proposent la location d’emplacements nus avec électricité ou d’hébergements locatifs (mobil-homes, chalets, etc.) pour des séjours à vocation touristique.

La description complète des prestations est disponible sur le site internet de chaque camping. Les photographies présentées sont fournies par les campings partenaires et reflètent fidèlement l’ambiance et les équipements proposés. De légères variations peuvent toutefois exister selon les hébergements et les saisons.

3. Réservation et paiement

La réservation s’effectue directement en ligne via notre plateforme de paiement sécurisée. Elle devient définitive après validation du paiement de l’acompte de 30 % ou du montant total, selon les conditions précisées lors de la commande.

Le solde du séjour doit être réglé au plus tard un mois avant le début du séjour.

Important : tous les passagers, adultes et mineurs, doivent voyager avec une pièce d’identité en cours de validité.

Moyens de paiement acceptés

  • Carte bancaire
  • Chèques Vacances ANCV (talons et informations complétés)
  • Virement
  • Paiement en plusieurs fois FLOA x4

4. Conditions spécifiques aux offres

Emplacements

  • Les options supplémentaires non incluses (location de frigo, tarifs propres à chaque camping, etc.) sont à régler directement sur place.

Locations

  • La location de draps et de serviettes n’est pas incluse.

Divers

  • Taxe de séjour : montant variable selon la commune.
  • Une caution de 300 € à 700 € selon le type d’hébergement est à déposer par carte bancaire directement auprès du camping choisi.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation.

6. Modification de la réservation

  • Toute demande de modification doit être formulée par écrit auprès de Corsica Vacanze.
  • Toute modification est considérée comme une annulation suivie d’une nouvelle réservation, avec application des frais d’annulation en vigueur.
  • Toute modification demandée sur place (prolongation, changement de logement, retour anticipé, etc.) est à la charge du client, sous réserve des disponibilités.

7. Conditions d’annulation

  • Jusqu’à 60 jours avant l’arrivée : 60 % du montant du forfait remboursé
  • Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : 30 % du montant du forfait remboursé
  • Moins de 30 jours avant l’arrivée : aucun remboursement
  • Non-présentation, retard ou interruption de séjour : aucun remboursement
  • Frais de traitement de 30 € non remboursables, applicables à toute annulation

Des assurances annulation peuvent être proposées en option lors de la réservation : elles sont fortement recommandées.

8. Arrivée et départ

Le client s’engage à respecter les horaires d’arrivée et de départ indiqués dans son contrat de réservation. En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, il est demandé de prévenir le camping, étant précisé qu’aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

9. Règlement intérieur

Le client s’engage à respecter le règlement intérieur du camping, disponible à l’accueil et consultable en ligne sur le site du camping concerné. Tout manquement peut entraîner une exclusion sans remboursement.

10. Responsabilité

Le camping décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage survenu pendant le séjour. La responsabilité civile du client pourra être engagée en cas de dégradation constatée.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion du séjour. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, dont les modalités complètes sont détaillées dans notre politique de confidentialité et de cookies et nos mentions légales.

12. Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre les parties. À défaut d’accord, la juridiction compétente sera celle du lieu du camping concerné.

Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Conditions Générales de Vente et d’Annulation, version applicable à compter du [à compléter]. Document établi à partir des CGV en vigueur du réseau Corsica Vacanze : merci de vérifier que la version publiée ici reste identique à celle en vigueur sur corsicacamping.com avant mise en ligne.

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